Geltungsbereich

ZA-Live ist das webbasierte Online-Abrechnungs-System für Kunden der ZA Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft, AG (ZA AG). Für die Nutzung von ZA-Live gelten im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Betreiber der ZA AG diese Nutzungsbedingungen.

Die nachstehenden Nutzungsbedingungen sind unabdingbare Voraussetzung für die Nutzung von ZA-Live. Die ZA AG stellt durch ein technisches Verfahren sicher, dass die Nutzung von ZA-Live ausgeschlossen ist, solange der Nutzer nicht bestätigt hat, dass er diese Nutzungsbedingungen akzeptiert. Das gleiche gilt im Fall einer Änderung der Nutzungsbedingungen.

Registrierung und Kosten

(1) Voraussetzung für die Nutzung von ZA-Live ist eine vorherige Registrierung des Kunden. Nach der Registrierung ermöglicht es dem Kunden den Zugriff auf praxisbezogene Abrechnungsinformationen und die Durchführung bestimmter Aktionen. Die dabei ggf. übermittelten Personen-Daten unterliegen den einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und ggf. der ärztlichen Schweigepflicht.

(2) Die Nutzung von ZA-Live ist kostenlos. Es können dem Kunden jedoch Kosten für die Internet-Nutzung selbst entstehen.

Technische Voraussetzungen 

ZA-Live wurde entwickelt für Internet Explorer ab Version 9, Safari ab Version 5.1.7 und Firefox ab Version 19.0 unter Microsoft Windows XP oder neuer bzw. Apple OS X. Die Nutzung mit anderen Browsern ist ggf. möglich, wurde aber von der ZA AG nicht getestet und kann daher nicht gewährleistet werden.

Vertragliche Grundlage 

Die ZA AG führt für ihre Kunden Abrechnungs- und Forderungsmanagementleistungen auf der Grundlage entsprechender Vereinbarungen (Factoring-Vereinbarungen, Ankaufzusagen sowie den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen) durch.

ZA-Live bietet den Kunden zusätzliche Funktionalitäten zur Unterstützung dieser Dienstleistungen an. Daher darf ZA-Live nur im Rahmen dieser vorstehenden Vereinbarungen genutzt werden.

Nutzerkonten 

Für die Nutzung stellt ZA-Live zwei Typen von Benutzerkonten („Accounts“) zur Verfügung:

•     Praxis-Inhaber
•     Benutzer

Praxis-Inhaber-Konten

Über das Praxisinhaber-Konto richtet der Praxisinhaber (bzw. die Praxisinhaber einer Gemeinschaftspraxis/ Berufsausübungsgemeinschaft gleichberechtigt) Zugriffsrechte auf ZA-Live für seine Mitarbeiter ein. Die Anzahl der Benutzerkonten unter einem Praxisinhaber-Konto ist nicht beschränkt .

Die Zugangsdaten zu diesem Konto erhält der Praxisinhaber nach seiner Registrierung von der ZA AG durch persönlichen Brief. Dem Praxisinhaber bzw. den Praxisinhabern obliegt die alleinige Verantwortung über die sachgerechte Zuordnung der Benutzerkonten zu seiner Praxis und die Erteilung oder Entziehung von Benutzerberechtigungen. Insbesondere hat er dafür Sorge zu tragen, dass

•        Praxis-Inhaber-Konten ausscheidender Partner
•        Benutzerkonten ausscheidender Praxis-Mitarbeiter

unverzüglich gesperrt werden.

(1) Die Zugangsdaten aller Accounts sind nur für den jeweiligen Nutzer bestimmt und vom diesem streng vertraulich zu behandeln. Der Nutzer trägt der ZA AG gegenüber die volle Haftung für jegliche missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten. Für die Erstellung der Kennwörter stellt die ZA AG Regeln auf, die den branchenüblichen Standards für „sichere“ Kennwörter genügen. Sie behält sich vor, diese Regeln jederzeit auch ohne Vorankündigung zu ändern und wird den Praxisinhaber hierüber rechtzeitig informieren.

(2) Sollte ein Kennwort einem Dritten bekannt geworden sein oder der Nutzer auch nur einen entsprechenden Verdacht haben, so hat er unverzüglich über die entsprechende Funktion von ZA-Live für die Erstellung eines neuen Kennwortes zu sorgen. Sollte ihm dies nicht möglich sein, so hat er während der bekannten Service-Zeiten der ZA AG telefonisch für eine (vorübergehende) Sperrung seines Accounts zu sorgen. Die ZA AG wird in solchen Fällen den Account unverzüglich sperren und dem Nutzer schriftlich neue Zugangsdaten mitteilen.

(3) Der Kunde haftet der ZA AG für alle Schäden, die dieser dadurch entstehen, dass Rechner, mit denen der Kunde ZA-Live nutzt, von Schad-Software jedweder Art befallen sind.

Haftungsausschluss

(1) Schadensersatzansprüche der Nutzer sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der ZA AG, sofern der Nutzer Ansprüche gegen diese geltend macht.                     

(2) Von dem in Absatz 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch die ZA AG, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Vereinbarungen

Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ZA AG, die Bestandteil der jeweiligen Vereinbarungen mit dem Kunden sind,  gilt folgendes:

•           Die Übermittlung von Rechnungsdaten mit Hilfe der Funktion „Abrechnungsdatei versenden“ in ZA-Live stellt ein Angebot im Rahmen der Factoring-Vereinbarung der Praxis an die ZA AG dar, die aus den Rechnungsdaten resultierende Forderung an den Zahlungspflichtigen anzukaufen. Für ggf. vereinbarte, andere Forderungs­managementleistungen gilt entsprechendes.
•          Stellt sich bei der Überprüfung der übermittelten Daten durch die ZA AG die Fehlerhaftigkeit dieser Daten heraus, so wird die Praxis der ZA AG einen entsprechend korrigierten Datensatz zur Verfügung stellen. Die ZA AG ist zur Überprüfung übermittelter Datensätze berechtigt, aber nicht verpflichtet und behält sich das Recht vor, fehlerhafte Datensätze nicht weiter zu verarbeiten.
•           Alle unter der Funktion „Mein Konto“ in ZA-Live dargestellten Ansichten von Abrechnungsdaten der Praxis dienen lediglich der Information. Die ZA AG übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Angaben. Die von der ZA AG an die Praxis versandten, schriftlichen Abrechnungen sind insoweit verbindlich im Sinne von Ziffer 10 der AGB.

Datenschutz

Auch bei der Nutzung von ZA-Live gilt die Datenschutzerklärung  der ZA.

Die ZA AG hat für die Daten alle technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um diese Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und organisatorischer Möglichkeiten fortlaufend kontrolliert und verbessert.

Werden Daten nicht mehr zur Vertragserfüllung benötigt, werden sie gesperrt.